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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。

　　第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。

　　陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”

春节临近 全国各地年味渐浓******

　　央视网消息：随着春节的临近，全国各地年味渐浓。极具地方特色的乡间大集热闹红火，各地年货市场商品丰富、供应充足。

　　在安徽泗县乡间大集上，各式糕点、糖果、日用品、特色小吃等琳琅满目。又香又脆的萝卜丸子，现做现卖的撒子，新鲜的卤味、熟食让人垂涎欲滴，也感受到浓浓的年味。

　　在吉林敦化的黄泥河镇，当地正举办热闹的村镇大集，商品供应充足，春联、灯笼等节庆物品红红火火，童年熟悉的味道冻柿子、油炸糕、江米条、各种家禽冻货满足了周边村民置办年货的需求，每场大集的客流量可达万人。

　　春节将至，各地年货市场商品丰富，供应充足，购销两旺。在山西一些地方的农贸批发市场和商超，各色蔬果、肉类、粮油米面和熟食等日常生活用品齐全，随处可见市民采买年货的身影。其中，农贸批发市场每天客流量达到了5000人左右。目前，农贸市场的日常农副产品价格平稳，主要的蔬菜每天进货450吨，鸡蛋4吨，肉类、水果、副食等的进货量也逐步增加。

　　为了吸引游客，江苏省11日发布消息，春节期间，多家景点免费对外开放。其中包括扬州瘦西湖、大明寺、个园、何园，苏州拙政园、留园、狮子林、沧浪亭等73家景区等。活动期间，各景区将继续采取实名预约参观、游览，市民游客需提前1—7天在“苏州园林旅游”等平台预约。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）